Foire aux questions
Sécurité électronique pour les professionnelsNos services
Quels services de sécurité proposez-vous pour les entreprises ?
Nous installons des systèmes d’alarme professionnels, de la vidéosurveillance haute définition, des contrôles d’accès sécurisés (badges, claviers, biométrie), et proposons des solutions sur mesure adaptées aux besoins spécifiques des entreprises, commerces, grandes et moyennes surfaces, entrepôts et collectivités.
Proposez-vous des options de surveillance à distance ?
Oui. Nos systèmes permettent une gestion à distance via une application mobile ou une interface web sécurisée. Vous pouvez visionner vos caméras en temps réel, recevoir des alertes, ou activer à distance votre système d’alarme.
Quels sont les avantages d’ES SÉCURITÉ par rapport à d’autres prestataires ?
- Plus de 22 ans d’expérience dans la sécurité électronique
- Une équipe locale réactive, basée près de Toulouse
- Des équipements certifiés et fiables
- Un accompagnement personnalisé de l’étude à la maintenance
Devis et installation
Comment demander un devis personnalisé ?
Vous pouvez nous appeler au 05 61 33 10 83, nous écrire à contact@es-securite.com ou remplir le formulaire en ligne. Un conseiller vous rappellera pour convenir d’une visite gratuite sur site.
Quelles sont les étapes d’un projet d’installation ?
- Échange téléphonique et prise de rendez-vous
- Visite technique et analyse des besoins
- Envoi d’un devis détaillé
- Installation par nos techniciens qualifiés
- Mise en service, explication du fonctionnement, puis maintenance si prévue
Quelle est la durée typique d’une installation ?
Pour un local professionnel de taille moyenne, l’installation prend entre une demi-journée et deux jours, selon le matériel choisi et la configuration du site.
Tarifs, garanties et personnalisation
Quels sont les coûts d’installation et de maintenance ?
Les coûts varient selon la taille du projet, le type d’équipement et les options choisies. Nous proposons des formules simples, avec ou sans abonnement, et des contrats de maintenance sur demande.
Quels types de contrats proposez-vous ?
- Contrat sans ou avec engagement selon la formule
- Contrat de maintenance incluant des visites préventives et une intervention prioritaire
- Contrat avec télésurveillance (en option, avec notre partenaire agréé APSAD)
Puis-je personnaliser mon système de sécurité ?
Oui. Tous nos systèmes sont configurables en fonction de vos besoins : nombre de caméras, type de détection, zones de contrôle d’accès, alertes spécifiques, etc.
Quelles garanties sont fournies avec vos équipements ?
Les équipements sont garantis entre 1 et 5 ans selon les marques. En parallèle, ES SÉCURITÉ assure une garantie de bonne exécution de l’installation.
Aspects techniques et support
Comment fonctionnent vos systèmes en cas de coupure de courant ou d’internet ?
Nos systèmes sont équipés de batteries de secours et, pour certains équipements, d’un enregistrement local. Les alarmes avec transmission GSM continuent de fonctionner en cas de coupure internet.
Quelles sont les exigences techniques pour l’installation ?
Nous avons besoin d’un accès au réseau électrique et, selon les configurations, à une connexion internet. Lors de la visite technique, notre équipe vérifie tous les prérequis.
Comment contacter le service client ou le support technique ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 61 33 10 83 ou par mail à sav@es-securite.com. Nos bureaux sont situés à L’Union (31240), à proximité de Toulouse.